🚚 Kargo ve Teslimat Bilgileri
Mutlu Sahaf olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz.
📦 Kargo Ücretleri
- 750 TL ve Üzeri: ✅ KARGO BEDAVA!
- 750 TL Altı: 90,00 TL sabit kargo ücreti uygulanır.
🕒 Hazırlık ve Teslimat Süresi
Sitemizdeki tüm ürünler stoktan teslimdir. Bekleme yok!
- Hafta İçi Siparişleri: Aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilir.
- Hafta Sonu Siparişleri: Pazartesi günü kargoya verilir.
- Tahmini Teslimat: Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre siparişiniz ortalama 1 ila 4 iş günü içerisinde size ulaşır.
⚠️ Kargo Takibi ve Teslim Alınamayan Paketler
Siparişiniz kargoya verildiğinde sistem tarafından size otomatik olarak Kargo Takip Numarası iletilir.
Sürecin Sorunsuz İşlemesi İçin:
- Takip Edin: Size iletilen takip numarası ile kargonuzun durumunu izleyiniz.
- Sorgulayın: Siparişiniz 2 gün içinde ulaşmazsa lütfen kargo firmasından sorgulama yapınız.
- Teslim Alınamama Durumu: Adreste bulunmamanız halinde kurye bir haber kağıdı bırakır (bazen ulaşmayabilir). Kargonz en yakın şubede 3 gün bekletilir.
- İade Riski: 3 gün içinde şubeden teslim alınmayan kargolar ne yazık ki tarafımıza iade edilir.
📞 İletişim
Kargo süreciyle ilgili özel talepleriniz veya sorularınız için:
- E-posta: info@ikincielkitap.gen.tr
- Müşteri Destek: 0850 303 47 65